Faq Gruppi

Di seguito cerchiamo di rispondere alle più comuni domande che spesso ci vengono poste relativamente ai tour di gruppo di nostra organizzazione. Quanto segue si applica alla maggior parte dei programmi di viaggio pubblicati sulla pagina www.fibula.it/gruppi

ISCRIZIONE: Al momento della richiesta di iscrizione al viaggio è richiesto un acconto del 25% dei servizi prenotati. L’acconto sarà integralmente rimborsato qualora il tour non fosse confermato o non raggiungesse il numero minimo di iscrizioni per poter effettuare la partenza (non saranno emessi buoni viaggio e il passeggero non sarà in alcun modo obbligato a spendere la cifra versata per viaggi futuri). Le richieste di iscrizioni telefoniche, via email o comunque senza il versamento del relativo acconto avranno solo la valenza di opzione.

SALDO: Il saldo del viaggio dovrà essere effettuato 1 mese prima della prevista data di partenza.

PULLMAN: I posti sul pullman sono assegnati in ordine di iscrizione al viaggio (fa fede la data del versamento del primo acconto). Per assolvere agli obblighi imposti dal codice della strada in merito ai tempi di guida/riposo degli autisti e per permettere ai passeggeri di poter recarsi alla toilette verranno effettuate soste ogni circa 2 ore e mezza / 3 ore di viaggio. Non è consentito l’uso della toilette a bordo degli autobus. In caso di necessità potranno essere effettuate soste supplementari a richiesta.

PREZZI: Per ogni viaggio è sempre specificato cosa è incluso nella quota di partecipazione. I viaggi di gruppo di nostra organizzazione non prevedono l’applicazione di alcuna quota di iscrizione al viaggio o diritto di prenotazione: i prezzi indicati sono trasparenti e finiti. Per alcuni viaggi possono essere previste visite o supplementi facoltativi acquistabili prima della partenza. Per alcuni specifici viaggi potranno essere previsti sconti o riduzioni per prenotazioni anticipate. Per alcuni specifici viaggi potrà essere indicata una data entro cui il prezzo è garantito da possibili aumenti tariffari (soprattutto laddove presenti voli con tariffe fortemente variabili): ciò significa che successivamente ad una certa data potrebbero essere applicati supplementi tariffari indipendenti dalla nostra volontà.

PUNTI DI PARTENZA: Per i viaggi in pullman cerchiamo di limitare per quanto possibile il numero dei punti di carico/scarico passeggeri. Ci rendiamo conto che spesso richiediamo ai nostri passeggeri di dover effettuare qualche km extra per poter raggiungere il punto di partenza più vicino, tuttavia questo ci permette di ottimizzare i tempi di viaggio. I punti di partenza prevedono sempre la possibilità di parcheggiare l’auto e laddove possibile cerchiamo di non arrecare troppo disagio ai residenti fermandoci troppo vicino alle abitazioni private. Il punto di partenza da Cecina è in VIA PASUBIO all’altezza della BIBLIOTECA comunale. Laddove richiesto da un numero sufficiente di passeggeri potranno essere effettuate soste supplementari, così come potranno essere disposte navette di avvicinamento con supplemento tariffario. 

SINGLE SENZA SUPPLEMENTO: Su una selezione di partenze potrà essere disponibile la formula “SINGLE SENZA SUPPLEMENTO”. I passeggeri single che sceglieranno questa formula saranno sistemati in una camera doppia in condivisione con un altro passeggero dello stesso sesso, senza l’applicazione di alcun supplemento.

ASSICURAZIONI: La quota di partecipazione comprende sempre una copertura assicurativa medica a copertura degli imprevisti di natura medico/sanitaria che dovessero malauguratamente verificarsi in corso di viaggio. Al momento della richiesta di iscrizione al viaggio è possibile acquistare un’assicurazione facoltativa per cautelarsi dalle penali di cancellazione a fronte di motivi documentabili ed imprevedibili che impediscano la partenza del passeggero. L’importo di questa polizza è di circa il 5% dei servizi assicurati. 

PASTI: I menu dei pasti sono predefiniti e non potranno essere modificati. Siamo generalmente in grado di gestire allergie, intolleranze e le più comuni esigenze alimentari purché comunicate preventivamente [possibilmente alla richiesta di iscrizione]. Non potremo garantire la gestione di esigenze alimentari specifiche se comunicate tardivamente o addirittura in corso di viaggio. Nella maggior parte dei programma le bevande (acqua / vino / soft drink) sono incluse nei pasti previsti dal programma di viaggio.

METEO: Salvo diversa comunicazione, i tour vengono effettuati anche in caso di pioggia.

AGGIORNAMENTI: Per poter essere sempre aggiornati sulle nostre prossime partenze e poter ricevere in anteprima i nostri programmi di viaggio invitiamo tutti i nostri clienti a seguirci sui nostri profili social @FibulaViaggi Facebook e Instagram oppure a entrare nel gruppo WhatsApp relativo alle nostre proposte di viaggio

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